上海申誠汽車租賃用戶理念

上海汽車租賃1．急用戶之所急，想用戶之所想，主動認真負責，體貼關(guān)愛用戶。
2．迅速響應，立即行動，及時提供有效的服務，響應用戶的需要。
3．擁有專業(yè)能力的服務體系，提供用戶所需領(lǐng)域的服務支持，傳遞給用戶超值的服務感受。
4．不斷擴大服務領(lǐng)域，為用戶排憂解難，盡全力超越用戶期待，最大限度地為用戶創(chuàng)造價值。
上海汽車租賃質(zhì)量零缺陷 標準國際化
1．零缺陷管理要求每一位員工努力使自己的工作沒有缺點，零缺陷的精髓是第一次就把事情做好。
2．標準國際化要求企業(yè)標準適應國內(nèi)外市場競爭需要。
3．質(zhì)量工作最基本要求是符合標準，最終目的是產(chǎn)品和服務符合對顧客的承諾，滿足顧客需求。
上海汽車租賃為用戶創(chuàng)造價值
1．用戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)存在的惟一理由。為用戶帶來比其他企業(yè)更高的價值回報，才能贏得用戶持久的忠誠，進而擁有基業(yè)常青的企業(yè)。
2．以用戶為導向，在價值鏈各環(huán)節(jié)組建起協(xié)同、高效、快速的市場反應機制，以比競爭對手更快的速度、更優(yōu)的產(chǎn)品品質(zhì)、更周到的服務滿足并力求超越用戶的需求。
3．企業(yè)一切工作的出發(fā)點和落腳點都在于如何更好、更迅速地把用戶的需求變?yōu)楝F(xiàn)實，同時不僅要重視用戶的現(xiàn)實需求和當前利益，還要更加關(guān)注用戶的潛在需求和長遠利益，讓用戶價值最大化。